Encuesta Fontana Restaurante & Beer Garden

Instrucciones: Lea cada uno de los ítems y coloque una calificación según su criterio.

1 Inaceptable - 2 Deficiente - 3 Bueno - 4 Muy bueno - 5 Sobresaliente

1. ¿Cómo calificaría nuestras instalaciones?

2. Atención y amabilidad del personal

3. Su bebida fue entregada en menos de 5 minutos

4. Su plato fuerte fue entregado en menos de 15 minutos

5. Calidad en nuestros productos

6. Temperatura correcta de sus alimentos

7. El tamaño de la porción del producto estuvo acorde al precio

8. Limpieza y orden del restaurante

9. ¿Cómo está la limpieza de los baños? (Si los usó)

10. Le trajeron su cuenta en menos de 5 minutos

11. ¿Estabán disponibles todos los productos que solicitó?

¿Cuál es su producto preferido de Fontana?
¿Qué producto le gustaría que estuviera disponible en Fontana?
¿Considera que nuestro horario de atención es el adecuado?
De acuerdo a su visita de este día en general, ¿Cómo calificaría a Fontana?
¿Regresaría a Fontana
Lugar de donde nos visita:

Comentarios adicionales:

Cliente Estrella
¿Conoce nuestro programa de cliente estrella?	SINO
¿Cuenta con la tarjeta cliente estrella?	SINO
Servicio a Domicilio
¿Ha realizado pedidos a domicilio?	SINO
¿Su pedido ha llegado en perfecto estado?	SINO

¿Su pedido ha llegado en el tiempo establecido?	SINO